よくある質問

ACアダプターとして電源を外付けにすることで、機器の安定性や扱いやすさが向上します。

• お客様の機器の内部が熱やノイズの影響を受けにくくなる
• 販売国ごとの安全法・法規制の対象になりにくい
• 機器の小型化やデザインの自由度が高まる
• 電源の交換が容易で、保守がシンプル
• 内蔵電源の設計や認証が不要になり、コストを抑えられる場合がある

外部電源（ACアダプター）・内部電源（電源ユニット）のどちらにするかご検討の際はお気軽にご相談ください。

お客様の機器に適した電圧と負荷に対して十分な電流容量を備えたACアダプターをお選びください。また、コネクタ形状・サイズ・極性の適合も重要です。

• 異なる出力仕様や極性のアダプターを接続すると、故障や事故につながる恐れがあります。
• 機器の負荷に対して 30〜50％程度の余裕（安全マージン） を持つ出力を推奨しています。
• 機器との接続互換性については、安全面も含めお客様でご評価とご確認をお願いします。

弊社では 3W〜600W＊ まで幅広い出力のACアダプターをご用意しています。選定でお悩みの際は、お気軽にお問合せください。（＊600Wモデルは規格申請中）

ACアダプターの寿命は、内部に搭載されている「電解コンデンサの寿命」と「使用環境（温度・湿度・使用頻度・ON/OFF頻度・設置状況など）」に大きく左右されます。このため、一律に「何年使えます」と断定することはできません。弊社のACアダプターは、使用温度範囲0℃～+40℃（或は-20℃～+70℃*）の屋内環境で、安定した出力が得られるよう設計されています。室温がこれらの範囲を外れる場合、十分な性能が発揮できないことがあります。（*温度ディレーティンググラフによる／使用温度範囲は機種により異なります／高温対応はご相談ください）また、電源の頻繁なON/OFFは、機種によっては寿命を縮める要因となります。機器の負荷に対して、30～50%程度の余裕（安全マージン）を持つ出力を推奨しています。お客様の機器との接続互換性は、安全面も含めてご評価・ご確認をお願いいたします。弊社では、長寿命部品を採用したACアダプターのODM生産にも対応しております。
選定やご相談はお気軽にお問合せください。

弊社ACアダプターの品質保証期間は、お買い上げ日より1～5年間です。保証期間は製品シリーズにより異なりますので、詳細はお問い合わせください。また、弊社のACアダプターは、工場製造時に以下の品質管理検査・出荷前試験を全数を対して実施しています。ATE試験（自動検査システムによる電気的総合チェック）、連続通電試験（バーンイン試験：1～4時間）、絶縁耐力試験（Hi-Pot試験）、国際標準IEC62368-1やIEC60601-1などに基づく各種信頼性試験、これらすべての試験に合格した製品のみ出荷し、安定した品質と安全性を維持できるよう、設計・製造・検査を行っています。保証内容や試験項目の詳細についてご不明点がございましたら、ご使用予定の機種名を添えて、お気軽にお問合せください。

はい。ACアダプターおよびスイッチング電源に関する各種信頼性試験データをご用意しています。ただし試験項目は多岐にわたるため、ご希望の内容を絞っていただく場合がございます。信頼性データには「既存レポートを無償でご提供できるもの」「機密情報につき、提供を控えているもの」「既存レポートが存在しないため、新規試験（無料／有償）を伴うもの」がございます。既存レポートが無い場合は、試験を実施してレポートを作成する必要があり、有償となる場合がございます。また、製品仕様や安全規格に関わる一部の試験項目については、機密情報が含まれるため、公開していない資料もございます。お客様の目的・用途に応じて、「どの試験項目が必要か」「どの資料が提供可能か」を個別にご案内いたしますので、まずはお気軽にお問合せください。

ACアダプター・スイッチング電源を中心に、各種安全規格で要求される試験を実施しています。主な信頼性試験項目は以下のとおりです。

• 電気的試験
  出力確認試験、連続通電試験、絶縁耐圧試験、絶縁抵抗試験、漏洩電流試験、過電圧試験、過電流試験、ラインレギュレーション試験、ロードレギュレーション試験、リップルノイズ試験、出力効率試験、出力制限試験、ターンオン遅延時間試験、ホールドアップ試験、オン／オフ試験、瞬断・瞬停試験、短絡試験、短絡開放試験
• 機械的・物理的試験
  鉄球落下衝撃試験、落下試験、梱包振動試験、梱包落下試験、ACピン抜き差し試験、DCプラグ挿抜耐久試験、電線引張強度試験、電線屈曲試験、電線・コネクタ荷重試験、非移行性確認
• 環境試験
  部品温度上昇試験、高温環境試験、温度サイクル試験、低温放置試験、高温放置試験
• EMC試験
  雑音端子電圧試験、不要輻射試験、EMI試験、静電気（ESD）試験、雷サージ試験
• その他
  MTBF値計算 ほか

■試験データのご提供について
信頼性試験データは、製品や仕様によりご提供可能な内容が異なります。
・既存の試験レポートをご提供できる場合
→ 無償でご案内可能です。ただし、すべての試験項目についてレポートが揃っているわけではありません。
・既存レポートがない場合
→ 新規試験（有償／無償）を伴うため、実施可否を個別にご案内いたします
・規格外試験・お客様独自の試験要求
→ 内容を確認のうえ、実施可否を個別にご案内いたします。

また、製品の機密情報や安全規格上の理由から、一部資料は提供を控えさせていただく場合がございます。
お客様のご用途に応じて、必要な試験項目・提出可能な資料を丁寧にご説明いたしますので、まずはお気軽にお問合せください。

はい。貴社独自の試験条件や合否判断基準についてもご相談を承っており、可能な範囲で追加試験や評価対応を行っております。
試験内容の詳細や対応可否につきましては、個別に確認させていただきますので、お気軽にお問合せください。

 

はい、当社では PSE（電気用品安全法）に適合したACアダプターを多数取り扱っております。一部、海外向け仕様のためPSE非対応のモデルもございますが、必要に応じて PSEの新規申請についてご相談いただくことも可能 です。製品のPSE適合状況や選定のご相談などがございましたら、お気軽にお問合せください。

はい。弊社のACアダプターおよび電源ケーブルは、耐トラッキング対策およびグローワイヤ燃焼性試験を含む、最新のPSE技術基準に適合しています。なお、経済産業省より公表されている
「電源プラグの耐トラッキング対策の適用範囲拡大について」の内容にも対応した製品をご用意しております。耐トラッキング対策済み、グローワイヤ試験適合のACアダプターや電源コードをお探し方はお気軽にお問合せください。

PSEとは、電気製品の安全を守る日本の制度です。PSEは Product Safety Electrical Appliance & Materials の略称で、日本国内で電気製品を製造・輸入・販売する際に遵守しなければならない安全規制のことです。正式名称を「電気用品安全法」といいます。電気用品安全法では、電気製品による事故・火災・感電などを防ぐため、国が定めた技術基準への適合と、PSEマークの表示が義務づけられています。

【規制対象となる電気用品と技術基準への適合義務について】
電気用品安全法では、電気製品を次の2つの区分に分類し、それぞれに異なる義務が課されています。
1. 電気用品（一般電気用品）：技術基準への適合と、丸型のPSEマーク表示が必要です。
2. 特定電気用品（危険性が高い製品）：感電・火災などのリスクが高い製品で、第三者認証機関よる適合性検査（ひし形PSEマーク）が義務 となります。

弊社では、電気用品安全法（PSE）に適合した以下の製品を中心に取り扱っております。
・PSEマーク付きACアダプター
・電気用品安全法に適合した電源ケーブル・ACコード（国内向け／海外規格品）
製品選定や法規対応についても丁寧にサポートいたします。まずはお気軽にお問合せください。

【国際的な電気安全認証制度（CBスキーム）の概要】
CB（Certification Body）とは？
国際的な電気安全認証制度「CBスキーム」において試験・認証を行う認証制度のことです。
電子機器を海外へ輸出する際、各国の安全規格に適合させる必要がありますが、国ごとに試験をやり直すのは大きな負担となります。
そこで、IEC（国際電気標準会議）が定めた統一規格に基づき、試験結果を国際的で相互承認する仕組みが「CBスキーム」です。

CBスキームとは？（国際的な相互認証制度）
CBスキームは、電子機器を各国の安全規格に適合させるための 国際間共通の試験制度 であり、その試験結果をまとめた文書が CBレポート（CB Test Report） と CB証明書（CB Certificate） です。CBレポートを取得しておくことで、各国の認証取得がスムーズになる“国際的な仮免許証”のような役割 を果たします。ただし、CBはあくまで「仮免」であり、各国の追加要求に注意が必要です。CBレポートがあれば各国の認証が取りやすくなりますが、それだけで各国の認証が完了するわけではありません。

各国にはそれぞれの要求事項があります。
・プラグ形状
・電圧・周波数
・ケーブル仕様
・表示ラベルの要件
・国独自の追加試験
など、国ごとに追加対応が必要です。
つまり、CBレポートは「国際共通の基礎試験」→ 各国の個別要求に合わせて最終調整が必要、という位置づけです。

弊社取扱製品（CBレポート取得済）
弊社では、海外輸出に必要な安全規格に対応した以下の製品を取り扱っています。
CBレポート取得済みACアダプター
CBレポート取得済みスイッチング電源

海外向け電源の選定、規格適合への対応など、貴社の法規監督者の視点で丁寧にサポートいたします。まずはお気軽にお問合せください。

安全規格とは、各国が電気製品や機械の安全性を確保するために定めた技術要求のことです。国ごとに法令や罰則は異なりますが、世界の安全規格は国際標準化された「IEC規格（国際電気標準会議）」と「ISO規格（国際標準化機構）」を基盤として統一されています。これら国際安全規格は、製品の安全性や信頼性を担保するための共通ルールとして世界中で採用されています。

当社では、IEC／ISOをはじめ、各国の安全規格（PSE、UL、CE、CCC、KC、BSMI、UKCA、RCM、BISなど）に適合したACアダプターを多数取り扱っています。国際規格対応の電源・アダプタをお探しの際は、ぜひ弊社までお気軽にお問合せください。

はい。弊社では、主要各国の安全規格（IECをベースとした安全規格）に適合させたACアダプターを多数取り扱いしています。PSE、UL、CE、CCC、KC、BSMI、UKCA、RCM、BISなど、世界各国の安全規格に対応したモデルを提供可能です。また、ご要望に応じて新たに安全規格の追加申請（各国認証の取得）にも対応しています。海外向け製品の付属ACアダプタとして、仕様検討から規格選定、申請手続きまで一貫してサポートいたします。海外規格や輸出向けACアダプターの選定でお困りの際は、ぜひお気軽にお問合せください。

弊社製品に関する注意点は、個別の仕様により異なるため、詳細は弊社までお問い合わせください。
一方で、お客様の製品固有の注意点や設計上の留意事項については、恐れ入りますが弊社では分かりかねます。
なお、弊社製品の海外輸出に関して、これまでお問合せのある国は以下の通りです。

【北米】
アメリカ、カナダ

【中南米】
メキシコ、ブラジル、ペルー、コロンビア、ベネズエラ、エクアドル、チリ、アルゼンチン、ウルグアイ、パラグアイ

【東アジア】
中国、韓国、モンゴル、（日本）

【東南アジア】
シンガポール、タイ、マレーシア、ベトナム、ミャンマー、カンボジア、ラオス、ブルネイ、フィリピン、インドネシア

【南アジア】
インド、スリランカ、バングラデシュ、ネパール、モルディブ、ブータン、パキスタン

【豪州オセアニア】
オーストラリア、ニュージーランド、パプアニューギニア、サモア

【欧州ヨーロッパ】
イギリス、フランス、ドイツ、スイス、イタリア、ギリシャ、スペイン、ポルトガル、オランダ、ベルギー、オーストリア、ポーランド、
ハンガリー、モナコ、マルタ、サンマリノ、クロアチア、アイルランド、アイスランド、デンマーク、ノルウェー、スウェーデン、フィンランド、
ルクセンブルク、ルーマニア、チェコ、スロバキア、スロベニア、セルビア、ブルガリア、アルバニア、アンドラ、ベラルーシ、ウクライナ、
エストニア、マケドニア、モルドバ、モンテネグロ、ラトビア、リヒテンシュタイン、ボスニア・ヘルツェゴビナ、リトアニア、ロシア

【中東】
トルコ、イスラエル、イラン、イラク、サウジアラビア、UAEアラブ首長国連邦、カタール、クウェート、ヨルダン、
キプロス、アルメニア、アゼルバイジャン、ジョージア、ウズベキスタン、カザフスタン、パキスタン

【アフリカ】
エジプト、チュニジア、モロッコ、南アフリカ共和国

海外の安全規格についてのご質問やご用命は、お気軽にお問合せください。

お客様の製品に、弊社のACアダプターを付属して、海外へ輸出する場合、そのACアダプターが輸出先でどのような安全規格の適合が要求されるか、弊社で確認させていただきます。また必要に応じて安全規格の追加申請も承っております。海外の安全規格に関する質問やご用命は、お気軽にお問合せください。

ACアダプターをご提案させていただくため、以下の情報をお知らせください。

・希望仕様（出力電圧・電流、コネクタ形状）
・数量（試作〜量産）
・使用国（海外輸出の場合は仕向地）
・希望納期
・用途・接続機器
・その他ご要望（任意）

いただいた条件をもとに、在庫品（1個〜）から受注生産品（少量〜量産OEM）まで、ご希望に一番近いACアダプターを選定しご提案します。
海外輸出向けの場合は、各国の安全規格や法規制への適合性もあわせて確認可能です。まずはお気軽にお問合せください。

最少販売ロット（MOQ）は製品ごとに異なります。法人向け量産、受注生産、OEMに柔軟かつ迅速に対応いたします。評価試験用サンプルは、在庫１個から単品でご購入いただける機種がございます。また比較的少量からご検討いただける在庫販売モデルもご用意しております。数量について不安がございましたら、諦める前に、ぜひ一度ご相談ください。お客様の事情に合わせて最適解をご提案します。数量がハードルになり諦めてしまう前に、弊社までお問合せください。

はい、すべて対応可能です。少量の試作サンプルから大口量産まで一貫してお任せいただけます。OEM・ODMにも柔軟に対応しており、国内大手企業様への納入実績も豊富です。標準品のほか、特注・カスタム・セミカスタムにも対応しています。

専任スタッフが製品選びからサポートいたします。詳しくはお問合せください。

在庫品に該当する場合は、1個からご購入いただけます。在庫は短納期で即日出荷が可能です。在庫にない製品でも、まずはお気軽にお問合せください。
※在庫は汎用品のため、用途に応じて適切かつ安全にご使用ください。

はい。一部機種は在庫販売を行っており、1個から短納期でご購入いただけます。
在庫品は2次側のDCプラグがあらかじめ接続済みです。ご希望の仕様が在庫品と一致するかどうかは、お気軽にお問い合わせください。
※在庫品は汎用品のため、用途に応じて適切かつ安全にご使用ください。

ご注文後の納期目安は以下の通りです。

• 在庫品：即日出荷（平日13:00までのご注文分）
• 受注生産品／非在庫品：納期別途（製品により最短2週間〜）

長納期や調達でお困りの場合も、急なご依頼に柔軟に対応いたします。 お気軽にお問合せください。

送料について
在庫製品・取寄せ小口製品

• ご注文金額 10,000円以上：送料弊社負担
• ご注文金額 10,000円未満：送料880円をご負担ください
  ※沖縄・離島は対象外となります。

受注生産品

• 送料は 弊社負担 となります。

詳しくはお気軽にお問合せください。

はい。代理店様・商社様のご紹介が可能です。
現在、以下の企業様とお取引しております（敬称略・五十音順・一例）。

因幡電機産業、エレマテック、岡本無線電機、かとうテック、鐘通、栄電子、三光社、ジェムコ、ダイトロン、中村電気、日昭無線、日本電計、福西電機、三井電子、三峰電気、三雅産業、矢花、他。

また、直接販売にも対応しております。
お取引の詳細につきましてはお気軽にお問合せください。

【条件】
原則として返品はお受けしておりません。
受注生産品は手配後のキャンセルができません。
製品に不備または初期不良があった場合は、
在庫販売品は交換、受注生産品は修理にて対応いたします。

・在庫販売品
初期不良が確認された場合、可能な限り2~3営業日以内に代替品を発送いたします。

・受注生産品
保証期間内に解析および修理対応を行います。
修理不可な場合に限り、交換対応となります。

【期限】
原則、製品到着後 7日以内 にご連絡をお願いいたします。
（8日以降となる場合はご相談ください）

【送料】
製品の不備または初期不良の場合に限り、送料は弊社負担となります。

【注意】
ACアダプターは定格範囲内で、安全マージンに配慮してご使用ください。
落下・水濡れ・改造・不適切な接続・自然災害等による故障は保証対象外となります。

詳しくは弊社までお問合せください。

はい、発行可能です。
不具合が疑われる場合、迅速に確認と解析を進め、
原因追及、改善対策導入、再発防止に取り組みます。
製品により規定がございますので、詳しくはお問合せください。

はい、発行可能です。
弊社は、ACアダプターやスイッチング電源、パソコン類を対象に輸出貿易管理令に基づき、該非判定書を発行しております。
製品により規定がございますので、詳しくはお問合せください。

はい、記入可能です。
弊社の取扱い製品は、環境負荷に配慮した部品で生産しております。
主に受注生産品を対象に、環境書類への記入や作成を承っております。
但し、在庫販売品は環境書類への記入を承っていないものがございますので、詳しくは弊社までお問合せください。

承っております。
弊社では、３国間貿易、アウト-アウト、OUT-OUT、お客様指定の海外工場へ、海外の委託先製造拠点へ、納品を承っております。
商流、ご購入ルート、製品の輸送ルートについて、またUSドル取引きにつきましてもお気軽にお問合せください。
海外納入実績（香港、台湾、中国、ベトナム、マレーシア、インドネシア、他）

４M変更は、事前協議と正式な契約を伴います。よって必要なお客様は事前にお申し出をお願いします。やむを得ない部品変更や仕様変更により、安全規格等に影響を及ぼす変更がある場合、受注生産でリピート購入いただいているお客様を対象に、できるだけ早く事前にお知らせするよう努めております。但し、４M非対象品をお求めの場合や、しばらくリピート購入いただいていない場合は、ご連絡対象にならない場合がございますので予めご了承願います。詳しくはお気軽にお問合せください。

はい。トキトレーディングは「ISO9001:2015」認証取得企業です。
大手企業様にも多数ご採用いただいております。

防水防塵保護等級

防水防塵保護等級は、国際電気標準会議（IEC規格）によりランク（IP）が定められています。
IPとは、侵入物に対する保護のことです。（Ingress Protectionの略）
侵入物は、固形物と水侵入の2つを示します。
防水防塵保護等級は、固形物と水侵入に対するそれぞれ2つの等級数の組合せで表記します。

 

 

例：IP68＝粉塵が内部に侵入せず、指定圧力の水中に常時没して使用できるレベル。

在庫に該当する場合、1個からお求めいただけます。
在庫に該当しない場合も、お気軽にお問合せください。

※在庫は汎用品につき、お客様の装置との接続互換性につきましては弊社は責任を負えません。
この点について予めご留意の上、お客様でご確認の上、適切かつ安全なご使用をお願いします。

はい。稀な・珍しい・あまりない出力品も多数取り扱いしています。
出力によりお求めいただけない場合もございますが、まずはお問合せください。

※出力や極性が異なるACアダプターを接続されますと、故障や事故の原因になりますので取扱いにはご注意ください。

製品が多岐にわたるため、ホームページに掲載していない製品も多数ございます。
大変恐れ入りますが、詳細はお問合せください。

他社で対応してもらえない案件でも、弊社で解決した事案が多数ございます。
希望仕様、数量、納期など、具体的にどのようなお悩みをお持ちでしょうか？

場合によっては解決に至らない場合もございますが、まずはお気軽にお問合せください。
専任スタッフがお客様の立場に立って、解決策をご提案します。